Оценка проекта и затраченного времени

К списку статей

Воле-неволе самостоятельно работающий программист приходит к вопросу оценки проекта. Если для офисного сотрудника такой проблемы не существует: отдел кадров определяет ему зарплату, а менеджер - нагрузку, то у фрилансера вопрос оценки стоит постоянно. Фактически фрилансер сам себе менеджер, и это вовсе не всегда плюс, т.к. часто человек является специалистом именно в своей области (например, программировании), но ему трудно выполнять функции менеджера.

Есть разные подходы к оценке проекта. Кто-то ориентируется на стоимость аналогичных продуктов и услуг на рынке; кто-то отталкивается от того времени, которое ему понадобится; кто-то учитывает финансовую значимость проекта и его доходность для клиента, а кто-то это игнорирует. Кто-то даёт оценку заранее, кто-то может добавить (реже - понизить) стоимость по итогам работы. Всё это может варьироваться и единое мнение вряд ли может существовать. Тем не менее поделюсь схемой, которую использую сам и считаю логичной.

Оценка проекта

Я предлагаю оценивать проект прежде всего по затратности. Нужно разделить проект на этапы и оценить каждый из них. Хоть мы и не работаем на почасовой основе, но затрачивать мы будем именно время, поэтому каждому этапу должны быть сопоставлена стоимость часа и количество времени на работу. Исходя из этих данных, мы получаем общую стоимость проекта. И вот теперь мы можем применять желаемые корректирующие коэффициенты: повысить стоимость для высокодоходных проектов, понизить для некоммерческих или предоставить скидку постоянному клиенту. Также нужно помнить о таких статьях временных затрат как оценка проекта, составление ТЗ и документации и резерв. Оценка и составление документации - это уже часть работы, обычной работы над проектом, и она должна оцениваться. Резерв также необходимо выделять, т.к. невозможно предусмотреть в проекте всё, и что-то, возможно, придётся корректировать.

Отчетность

Когда вы с заказчиком прикинули рамочную стоимость и выработали решение о работе над проектом, нужно создать файл-таблицу, в которой будут расписаны этапы работы, временные затраты и стоимость часа каждого этапа. Автоматически должны считаться суммы по каждому этапу и общие суммы. Создав такой файл один раз, прописав формулы, вам будет удобно работать в дальнейшем - нужно будет только вносить новые данные. При желании этим файлом вы можете делиться с заказчиком, если захотите детализировать для него оценку проекта.

Контроль затрат в процессе

Основной показатель в процессе работы это время. Будет очень правильным записывать затраченное время по каждому этапу, а в процессе работы включать таймер: это дисциплинирует, не позволяет отвлекаться на посторонние дела, наглядно показывает, сколько на что вы тратите времени. Минимальной дискретной единицей можно считать 5 минут, минимальной единицей для одного этапа - 15 минут. В конце работы вам будет хорошо видно, сколько времени вы затратили; насколько точно смогли определить необходимое время, а значит стоимость; доходен ли проект; какие задачи вызывают сложности. Кроме того, в случае споров с заказчиком вы сможете аргументировать, почему тот или иной этап стоит именно столько; сможете видеть, есть ли еще возможность некоторой доработки, или лимит времени уже исчерпан. Практика показывает, что наглядные цифры дают удивительные результаты, иногда отличные от предполагаемых.

Итоговая корректировка стоимости

На мой взгляд корректировка стоимости с повышением по итогам работы это дурной тон: если ты дал оценку проекта, и не возникли действительно непредвиденные проблемы, то ты не можешь повышать стоимость. Повышение стоимости не нравится никому, да и вам не понравилось бы, будь вы заказчик (а ведь все мы каждый день являемся и заказчиками в жизни). Если сомневаешься, предполагаешь сложности, нужно дать диапазонную оценку, или предупредить заказчика о возможном повышении, или, наконец, заранее увеличить стоимость настолько, чтобы точно покрыть потенциальные проблемы - по итогам стоимость можно понизить, и это будет только приятно для заказчика. Наверх