Ardzoweb solutions
Специальные предложения

Наши рабочие заметки

Все заметки

Решено: "Документ может содержать не более 5 страниц формата А4"

Решено: "Документ может содержать не более 5 страниц формата А4"
20.10.2020
У Почты России есть такой замечательный сервис - отправка писем в электронном виде. Т.е. можно на сайте Почты загрузить PDF-файл, и он будет распечатан и отправлен адресату в бумажном виде - простым или заказным письмом. Интерфейс простой - всего несколько полей с полем для загрузки файла. Казалось бы, вот оно счастье, но нет! Форма постоянно выдает ошибку "Документ может содержать не более 5 страниц формата А4". Как ни крути, хоть сколько страниц загружай, хоть одну вообще. Идём в инет и ищем, но толком ничего не находим, кроме жалоб уже полугодовой давности. Т.е. проблема была известна месяцы назад, но никто её не исправил хотя бы сообщением, предупреждением.

А проблема, оказывается, заключается в том, что софт на стороне Почты крайне критичен к геометрическому размеру документа - строго А4! Но не все программы делают именно такой формат, пользователь может этого и не заметить. Например, LibreOffice Writer при печати (экспорте) в PDF по умолчанию сделает не A4, а так называемый Letter, американский формат. Он очень похож по размерам, но вот софт Почты его забракует и выдаст ту самую ошибку. Так что смотрим в свойствах программы и документа, чтобы был именно A4.

Итак, смотрим свойства документа:

И если там размер отличен от A4, как здесь:

Меняем на нужный, и всё должно загрузиться.

И пара слов о скорости работы такого сервиса. Ниже на скриншоте видно, что письмо с одной улицы на другую в пределах одного города шло 9 дней, "пройдя" более 1000 км. No comments!

Мораль сей басни какова: уделяйте внимание интерфейсу, сообщениям; тестируйте софт, не ленитесь проверять разные варианты; реагируйте на вопросы/претензии пользователей. Как небольшая компания может сделать качественный продукт, так и корпорация может запороть хорошую идею.