Наши рабочие заметки

Блог понятие не очень хорошо совместимое с бизнесом, чего бы не говорили. Но приблизить к формату блога можно и новости, и небольшие статьи, и корпоративные события - главное, чтобы было полезно и свежо. Конечно, важной особенностью блога является возможность добавления комментариев. Таким образом повышается интерактивность компании с клиентами, устанавливается диалог, повышается доверие к компании и ее работникам. Фактически это получается "реклама с человеческим лицом": посетитель оценивает реплики сотрудников компании, они вызывают у него доверие, а значит, появляется стимул работать с этой компанией. Кроме того, посетитель видит, чем живет компания, и живет ли она вообще (или просто спихивает товар).

Ведением блога вы можете быстрее и лучше узнать, какие потребности есть у ваших заказчиков, чего им не достает в вашей продукции или услугах. В случае если в компании сразу несколько сотрудников пишет сообщения в блог, повышается командная работа, здоровая конкуренция и заинтересованность. Руководителю становится проще понять, чего стоит тот или иной сотрудник. Но есть и минус: сотрудники могут посчитать ведение блога обязанностью, а любая дополнительная обязанность к хорошим результатам не приводит. Блог имеет характер добровольности, творчества, выражения собственного мнения - об этом нужно всегда помнить.

Еще одним важным плюсом блогов является то, что пользователи могут подписаться на обновления в блоге. И с каждым новым подписчиком вы получите потенциального клиента. При всём этом нужно понимать, что некоторые задачи решаются другими, давно известными методами, такими как форумы, система "вопрос-ответ", новости, комментарии к товарам и т.п.