Ardzoweb solutions

Что включает в себя поддержка web-сайта?

К списку статей

Недостаточно просто создать качественный интернет-сайт, нужно поддерживать его работоспособность в нескольких направлениях: техническом, информационном, маркетинговом.

Техническая поддержка

Техническая поддержка сайта необходима, так как он должен быть доступен пользователям постоянно без сбоев и задержек. Недоступный или медленно работающий сайт подрывает вашу репутацию.Также сайт может подвергнуться атаке спамеров, хакеров или быть поврежден вирусами, эти проблемы следует оперативно устранять.

Также техническая поддержка включает себя: резервное копирование данных сайта, предоставление и управление почтовыми аккаунтами, подбор и контроль работы хостинга, внесение небольших изменений в программную часть сайта.

Как вы видите, сайт должен периодически проверяться техническим специалистом, к нему же можно обратиться при возникновении проблем.

Информационная поддежка

Информация на сайте должна обновляться как можно чаще, это привлекает посетителей и поисковики. Желательно, чтобы сайт содержал такие разделы как "Новости", "Обзоры" или "Статьи", которые часто обновляются и интересны для пользователя. Информация, размещаемая на сайте, должна быть подготовлена для лучшего восприятия посетителем сайта, и доверить этот процесс лучше специалисту. Также необходимо контролировать интерактивные разделы сайта такие как "Форум", "Блог", "Гостевая Книга", "Вопросы и ответы".

Маркетинговая поддержка

Маркетинговая поддержка нужна любому сайту для поддержания посещаемости. Даже самая лучшая SEO или рекламная компания не дает эффекта навсегда. Конкуренты не дремлют и их необходимо анализировать, как и настроения посетителей и общую ситуацию в вашей сфере. А затем менять содержимое сайта в нужном направлении. Существует множество способов обратить внимание на свой сайт: социальные сети, пресс-релизы и статьи, проведение акций и конкурсов, почтовые и RSS рассылки. И все их необходимо грамотно использовать.

© 2009 Bun (Юлия)
Перепечатка только с разрешения автора
Наверх