Ardzoweb solutions

Что такое юзабилити веб-сайта?

К списку статей

Чтобы сайт был понятным и удобным для пользователя, и ему хотелось еще раз прийти на него, содержимое и дизайн сайта должны учитывать принципы юзабилити, то есть быть ориентированы на пользователя (user-centric design).

1. Поведение пользователя

Важно понимать, как ведут себя посетители на сайте. Обычно они быстро просматривают страницу в поисках чего-то интересного (или полезного). Они не читают, а как бы сканируют страницу. Взгляд пользователя сканирует сайт в форме буквы F, то есть он просматривает заголовок страницы, ее первый абзац, опускает взгляд вниз по левой стороне, читая подзаголовки 2-3 абзацев.

2. Интуитивность интерфейса

Структура, навигация и содержимое web-сайта должны быть интуитивно понятными. Чем меньше вопросов возникает у посетителя, тем больше вероятность, что сайт ему понравится.

Пользователи ценят полезную и качественную информацию выше, чем красивое оформление. Также они любят получать информацию быстро, и если ее сложно найти, они могут уйти с сайта.

3. Удобная навигация

Пользователям нравится контролировать свое положение на сайте, когда можно легко перейти в другой раздел или вернуться на главную страницу. Они не любят неожиданно открывающихся pop-up окон и страниц, с которых нельзя вернуться на предыдущую.

4. Выделение важного

Взгляд пользователя притягивают картинки, яркие цвета, крупный шрифт, движение. Используйте эти элементы, чтобы обратить его внимание на важную информацию. Все функции и разделы вашего сайт должны быть хорошо заметны. Наличие больших полей и пустого пространства также облегчает понимание структуры и привлекает внимание к содержимому.

5. Традиционность

Соблюдение традиций в структуре и дизайне сайта делает его понятным и как бы знакомым пользователю. Это вызывает у него чувство комфорта. Новые идеи нужно использовать осторожно, чтобы не запутать посетителей.

При разработке веб-сайта, обязательно тестируйте юзабилити. Делать это лучше в самом начале работы и несколько раз, ведь после устранения крупных, могут выявиться мелкие ошибки. Тестировать сайт не должны его создатели, которые и так его прекрасно знают.
Это может быть группа из нескольких человек или хороший специалист по юзабилити.

© 2009 Bun (Юлия)
Перепечатка только с разрешения автора
Наверх